Términos de servicio
Al utilizar el sitio web de Followir, crear una cuenta, depositar fondos o realizar un pedido a través de nuestra plataforma, acepta cumplir con todos los Términos de servicio que se enumeran a continuación. Lea atentamente estos términos antes de utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos de servicio en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier cambio.
1. Condiciones generales de uso
- Debe utilizar el sitio web de Followir de manera legal y de acuerdo con los términos y políticas de las plataformas de redes sociales en las que utiliza nuestros servicios.
- Usted es totalmente responsable de garantizar que el uso de nuestros servicios no viole los términos o políticas de Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X o cualquier otra plataforma de redes sociales.
- Los precios y especificaciones del servicio pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
- Los tiempos de inicio y finalización del servicio que se muestran en el sitio web son plazos estimados y no son plazos garantizados.
- No garantizamos una tasa de retención o tasa de eliminación específica de seguidores, me gusta, vistas u otros servicios a menos que se indique explícitamente en la descripción del servicio.
- Los servicios sin un período de recarga o reemplazo no son elegibles para compensación por caídas una vez completado el pedido.
- En determinadas circunstancias, la fuente del servicio o el tipo de servicio pueden cambiarse cuando sea necesario para completar un pedido, siempre que el servicio entregado permanezca dentro del alcance general del servicio adquirido.
- Todos los servicios proporcionados a través del sitio web deben utilizarse con fines legales y no deben utilizarse para actividades ilegales, fraudulentas o abusivas.
2. Responsabilidades del usuario
Usted es totalmente responsable de toda la actividad realizada a través de su cuenta. Están prohibidas las siguientes actividades:
- Usar el sitio web para actividades ilegales o fraudulentas.
- Abusar o hacer un mal uso de nuestros servicios o sistemas.
- Intentar piratear, interrumpir o interferir con el sitio web o sus servicios.
- Proporcionar información de pago que no está autorizado a utilizar.
- Cargar o enviar contenido que viole las leyes aplicables o las políticas de redes sociales.
- Usar nuestros servicios con fines fraudulentos, engañosos o engañosos.
Followir se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que viole estos Términos de servicio.
3. Naturaleza de nuestros servicios
Followir proporciona servicios digitales diseñados para aumentar la visibilidad en las redes sociales y las métricas de participación, incluidos seguidores, me gusta, vistas, comentarios y otros servicios de participación enumerados en el sitio web.
A menos que se indique explícitamente lo contrario en el nombre o la descripción del servicio, algunos servicios pueden utilizar cuentas o compromisos no orgánicos o artificiales. No garantizamos que los seguidores, los me gusta, las vistas u otras interacciones proporcionadas a través de nuestros servicios resulten en una interacción genuina, permanente o continua con su contenido.
Las características y especificaciones de cada servicio se proporcionan en su descripción. Los usuarios son responsables de revisar atentamente la descripción del servicio antes de realizar un pedido.
4. Cuentas y Órdenes
Antes de realizar un pedido, el usuario es responsable de garantizar que toda la información proporcionada sea correcta, incluida la URL de la cuenta o publicación, el ID del servicio, la cantidad solicitada y cualquier otra información necesaria para procesar el pedido. Followir no es responsable de los pedidos realizados utilizando una URL, cuenta u otra información incorrecta proporcionada por el usuario.
Cuentas privadas: La cuenta o el contenido al que se dirige un servicio debe ser público si la descripción del servicio requiere una cuenta pública. Es posible que los pedidos realizados para cuentas privadas no se puedan entregar y no califiquen para un reembolso si la descripción del servicio requiere claramente que la cuenta sea pública.
5. Plazos de entrega del pedido
Los tiempos de inicio y finalización que se muestran para los servicios son estimados y no son plazos garantizados. Los pedidos pueden retrasarse debido a un gran volumen de pedidos, cambios o problemas en la plataforma de destino, disponibilidad del servicio, actualizaciones técnicas, restricciones u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Un pedido retrasado no califica automáticamente para un reembolso siempre que el pedido permanezca en progreso.
6. Política de Cancelación y Reembolso
Una vez realizado un pedido, no se podrá cancelar ni modificar cuando el procesamiento ya haya comenzado o el pedido haya entrado en etapa de procesamiento.
Si un pedido no se puede entregar en su totalidad debido a un problema relacionado con el servicio, se puede agregar un crédito compensatorio al saldo de Followir del usuario, según el estado y las circunstancias del pedido. Los reembolsos al método de pago original no están garantizados y solo se procesarán cuando lo permita nuestra política de reembolso y la ley aplicable.
Situaciones no reembolsables - Es posible que lo siguiente no tenga derecho a reembolso:
- URL incorrectas o información de pedido proporcionada por el usuario.
- Cuentas privadas cuando el servicio requiera una cuenta pública.
- El uso de múltiples servicios o servidores simultáneamente para la misma cuenta o publicación afecta los resultados.
- Pedidos que ya han sido entregados exitosamente.
- Servicios sin periodo de recarga cuando se produce una baja tras su finalización.
- Problemas causados por cambios, restricciones o acciones tomadas por la plataforma de redes sociales de destino.
Los usuarios deben verificar toda la información del pedido antes de confirmarlo.
7. Depósitos y Pagos
Una vez que el depósito se haya completado con éxito y los fondos se hayan agregado a la cuenta del usuario, el saldo estará disponible para comprar servicios desde el sitio web. El saldo no utilizado no se puede retirar ni reembolsar al método de pago original a menos que lo permita nuestra política de reembolso y la ley aplicable.
Está estrictamente prohibido el uso de métodos de pago no autorizados, tarjetas de crédito robadas, información de pago fraudulenta o cualquier otro método de pago no autorizado. La actividad de pago sospechosa o fraudulenta puede resultar en la suspensión de la cuenta y la adopción de medidas apropiadas con respecto a la transacción relacionada.
8. Disputas y devoluciones de cargo
Si tiene un problema con un pago o un pedido, primero debe comunicarse con nuestro equipo de soporte y brindarnos una oportunidad razonable para investigar y resolver el problema. Las disputas sobre pagos o pedidos deben manejarse a través de los procedimientos de soporte disponibles y de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
La actividad fraudulenta o el abuso intencional de los sistemas de pago pueden resultar en la suspensión de la cuenta y en la adopción de medidas adicionales apropiadas.
9. Uso de múltiples servicios para la misma cuenta
No recomendamos utilizar varios servidores o servicios simultáneamente para la misma cuenta, publicación u objetivo cuando los servicios brindan el mismo tipo de interacción. Hacerlo puede provocar resultados inconsistentes o dificultar la determinación precisa de la cantidad entregada por cada servicio.
Followir no es responsable de los resultados afectados por el uso simultáneo de múltiples servicios en el mismo objetivo.
10. Contenido prohibido
El sitio web y sus servicios no deben utilizarse para actividades ilegales o actividades que involucren contenido que viole las leyes aplicables o las políticas de las plataformas de redes sociales específicas. Los siguientes tipos de contenido están prohibidos, incluidos, entre otros:
- Contenido sexual ilegal o desnudez prohibida.
- Contenido ilegal.
- Fraude o suplantación de identidad.
- Infracción de derechos de autor o propiedad intelectual.
- Amenazas o contenido abusivo.
- Contenido que viole las políticas de la plataforma de redes sociales o las leyes aplicables.
11. Descargo de responsabilidad
Los servicios se brindan en función de las características, especificaciones e información indicadas en la descripción del servicio correspondiente. Followir no garantiza la disponibilidad continua de ningún servicio ni la continuación de los mismos precios, especificaciones o resultados en el futuro.
No somos responsables de los cambios, restricciones o acciones tomadas por plataformas de redes sociales de terceros, incluida la suspensión de cuentas, restricciones de cuentas, eliminación de contenido, eliminación de seguidores o me gusta, cambios de algoritmo o cambios en las políticas de la plataforma. Cualquier acción realizada por una plataforma de redes sociales externa está bajo el control de esa plataforma.
12. Privacidad y Protección de Datos
Nos tomamos en serio la privacidad del usuario. La información proporcionada por los usuarios se utiliza sólo en la medida necesaria para operar cuentas, procesar pedidos, proporcionar servicios y ofrecer atención al cliente.
No vendemos ni alquilamos la información personal de los usuarios a terceros con fines comerciales no autorizados. Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para ayudar a proteger la información del usuario contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación.
13. Transparencia del servicio
Nuestro objetivo es proporcionar descripciones claras y precisas de nuestros servicios antes de realizar un pedido. Si un servicio se basa en una participación no orgánica o artificial, los usuarios deben revisar la descripción del servicio cuidadosamente y comprender la naturaleza del servicio antes de comprarlo.
No animamos a los usuarios a representar la interacción artificial como una interacción orgánica o genuina cuando hacerlo violaría las leyes aplicables, las políticas de la plataforma, las reglas publicitarias o los requisitos de transparencia. Los usuarios son responsables de cómo utilizan los resultados obtenidos de nuestros servicios y de cualquier representación o publicidad que realicen en base a esos resultados.
14. Cumplimiento de las leyes y políticas de la plataforma
Los usuarios deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción y con los términos y políticas de las plataformas de redes sociales en las que utilizan nuestros servicios.
Followir no tiene la intención de alentar a los usuarios a violar los términos de ninguna plataforma de redes sociales ni a participar en actividades fraudulentas, engañosas o ilegales. Si una plataforma en particular tiene restricciones o requisitos específicos, el usuario es responsable de revisarlos y cumplirlos.
15. Cambios a estos términos
Followir se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos de servicio en cualquier momento.
Cualquier cambio entrará en vigor después de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio web después de que se hayan publicado los términos actualizados constituye la aceptación de los Términos de servicio actualizados, en la medida permitida por la ley aplicable.
16. Aceptación de Términos
Al utilizar el sitio web de Followir, crear una cuenta, realizar un depósito o realizar un pedido, usted confirma que ha leído y comprendido estos Términos de servicio, comprende la naturaleza de los servicios proporcionados por la plataforma, acepta la responsabilidad del uso de los servicios de manera legal y acepta cumplir con estos Términos de servicio y las políticas de las plataformas de redes sociales relevantes.
