Condizioni di servizio
Utilizzando il sito web Followir, creando un account, effettuando un deposito o effettuando un ordine tramite la nostra piattaforma, l'utente accetta di rispettare tutti i Termini di servizio riportati di seguito. Si prega di leggere attentamente i presenti termini prima di utilizzare i nostri servizi.
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini di servizio in qualsiasi momento senza preavviso. È responsabilità dell'utente consultare periodicamente questa pagina per tenersi informato su eventuali modifiche.
1. Condizioni generali di utilizzo
- È necessario utilizzare il sito web Followir in modo lecito e nel rispetto dei termini e delle politiche delle piattaforme di social media su cui si utilizzano i nostri servizi.
- L'utente è pienamente responsabile di garantire che l'utilizzo dei nostri servizi non violi i termini o le politiche di Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X o qualsiasi altra piattaforma di social media.
- I prezzi e le specifiche dei servizi possono subire modifiche in qualsiasi momento senza preavviso.
- Gli orari di inizio e di completamento del servizio indicati sul sito web sono tempi stimati e non costituiscono scadenze garantite.
- Non garantiamo un tasso di fidelizzazione o di abbandono specifico per follower, "Mi piace", visualizzazioni o altri servizi, salvo quanto espressamente indicato nella descrizione del servizio.
- I servizi che non prevedono un periodo di ricarica o sostituzione non danno diritto a un risarcimento in caso di interruzione del servizio una volta completato l'ordine.
- In determinate circostanze, la fonte o la tipologia del servizio possono essere modificate qualora ciò sia necessario per evadere un ordine, a condizione che il servizio fornito rientri nell'ambito generale del servizio acquistato.
- Tutti i servizi forniti tramite il sito web devono essere utilizzati per scopi leciti e non devono essere impiegati per attività illegali, fraudolente o abusive.
2. Responsabilità dell'utente
L'utente è pienamente responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account. Sono vietate le seguenti attività:
- L'utilizzo del sito web per attività illegali o fraudolente.
- L'uso improprio o abusivo dei nostri servizi o sistemi.
- Tentare di hackerare, compromettere o interferire con il sito web o i suoi servizi.
- Fornire informazioni di pagamento che non si è autorizzati a utilizzare.
- Caricare o inviare contenuti che violino le leggi vigenti o le politiche dei social media.
- Utilizzare i nostri servizi a fini di frode, inganno o per indurre in errore.
Followir si riserva il diritto di sospendere o chiudere qualsiasi account che violi i presenti Termini di servizio.
3. Natura dei nostri servizi
Followir offre servizi digitali pensati per aumentare la visibilità sui social media e gli indicatori di coinvolgimento, tra cui follower, “Mi piace”, visualizzazioni, commenti e altri servizi di coinvolgimento elencati sul sito web.
Salvo diversamente specificato nel nome o nella descrizione del servizio, alcuni servizi potrebbero avvalersi di interazioni o account non organici o artificiali. Non garantiamo che i follower, i “Mi piace”, le visualizzazioni o altre forme di interazione fornite tramite i nostri servizi si traducano in un’interazione autentica, permanente o continuativa con i tuoi contenuti.
Le caratteristiche e le specifiche di ciascun servizio sono riportate nella relativa descrizione. Gli utenti sono tenuti a leggere attentamente la descrizione del servizio prima di effettuare un ordine.
4. Account e ordini
Prima di effettuare un ordine, l'utente è tenuto ad assicurarsi che tutte le informazioni fornite siano corrette, inclusi l'URL dell'account o del post, l'ID del servizio, la quantità richiesta e qualsiasi altra informazione necessaria per l'elaborazione dell'ordine. Followir non si assume alcuna responsabilità per gli ordini effettuati utilizzando un URL errato, un account errato o altre informazioni errate fornite dall'utente.
Conti privati: L'account o il contenuto oggetto del servizio deve essere pubblico se la descrizione del servizio richiede un account pubblico. Gli ordini relativi ad account privati potrebbero non essere evasi e potrebbero non dare diritto a un rimborso qualora la descrizione del servizio richieda chiaramente che l'account sia pubblico.
5. Tempi di consegna degli ordini
Gli orari di inizio e di completamento indicati per i servizi sono approssimativi e non costituiscono scadenze garantite. Gli ordini potrebbero subire ritardi a causa dell'elevato volume di ordini, di modifiche o problemi sulla piattaforma di destinazione, della disponibilità del servizio, di aggiornamenti tecnici, di restrizioni o di altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
Il ritardo nella consegna di un ordine non dà automaticamente diritto a un rimborso fintanto che l'ordine è ancora in fase di evasione.
6. Politica di cancellazione e rimborso
Una volta effettuato un ordine, non è possibile annullarlo o modificarlo se l'elaborazione è già iniziata o se l'ordine è entrato nella fase di elaborazione.
Se un ordine non può essere consegnato integralmente a causa di un problema legato al servizio, potrebbe essere accreditato un importo compensativo sul saldo Followir dell'utente, a seconda dello stato e delle circostanze dell'ordine. I rimborsi sul metodo di pagamento originale non sono garantiti e saranno effettuati solo nei casi consentiti dalla nostra politica di rimborso e dalla normativa vigente.
Casi in cui non è previsto il rimborso - i seguenti casi potrebbero non dare diritto al rimborso:
- URL o informazioni relative all'ordine errati forniti dall'utente.
- Account privati quando il servizio richiede un account pubblico.
- L'utilizzo simultaneo di più servizi o server per lo stesso account o post, qualora ciò influisca sui risultati.
- Ordini che sono già stati consegnati con successo.
- Servizi senza periodo di ricarica qualora si verifichi un calo dopo il completamento.
- Problemi causati da modifiche, restrizioni o provvedimenti adottati dalla piattaforma di social media in questione.
Gli utenti devono verificare tutte le informazioni relative all'ordine prima di confermarlo.
7. Depositi e pagamenti
Una volta che il versamento è stato completato con successo e i fondi sono stati accreditati sul conto dell'utente, il saldo diventa disponibile per l'acquisto di servizi dal sito web. Il saldo non utilizzato non può essere prelevato né rimborsato sul metodo di pagamento originale, salvo nei casi consentiti dalla nostra politica di rimborso e dalla normativa vigente.
È severamente vietato l'uso di metodi di pagamento non autorizzati, carte di credito rubate, dati di pagamento fraudolenti o qualsiasi altro metodo di pagamento non autorizzato. Qualsiasi attività di pagamento sospetta o fraudolenta può comportare la sospensione dell'account e l'adozione di misure adeguate in merito alla transazione in questione.
8. Controversie e chargeback
In caso di problemi relativi a un pagamento o a un ordine, ti invitiamo a contattare innanzitutto il nostro team di assistenza e a concederci un lasso di tempo ragionevole per esaminare e risolvere la questione. Le controversie relative a pagamenti o ordini devono essere gestite attraverso le procedure di assistenza disponibili e in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.
Qualsiasi attività fraudolenta o abuso intenzionale dei sistemi di pagamento può comportare la sospensione dell'account e l'adozione di ulteriori provvedimenti adeguati.
9. Utilizzo di più servizi per lo stesso account
Si sconsiglia di utilizzare più server o servizi contemporaneamente per lo stesso account, post o destinatario quando i servizi offrono lo stesso tipo di interazione. Ciò potrebbe causare risultati incoerenti o rendere difficile determinare con precisione il numero di visualizzazioni generate da ciascun servizio.
Followir non è responsabile dei risultati influenzati dall'utilizzo simultaneo di più servizi sullo stesso destinatario.
10. Contenuti vietati
Il sito web e i relativi servizi non devono essere utilizzati per attività illegali o che comportino contenuti che violino le leggi vigenti o le politiche delle piattaforme di social media interessate. Sono vietati i seguenti tipi di contenuti, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Contenuti sessuali illegali o nudità vietata.
- Contenuti illegali.
- Frode o usurpazione d'identità.
- Violazione del diritto d'autore o della proprietà intellettuale.
- Minacce o contenuti offensivi.
- Contenuti che violano le politiche delle piattaforme di social media o le leggi vigenti.
11. Dichiarazione di non responsabilità
I servizi vengono forniti in base alle caratteristiche, alle specifiche e alle informazioni riportate nella relativa descrizione del servizio. Followir non garantisce la disponibilità continuativa di alcun servizio né il mantenimento degli stessi prezzi, delle stesse specifiche o degli stessi risultati in futuro.
Non siamo responsabili per eventuali modifiche, restrizioni o azioni intraprese da piattaforme di social media di terze parti, tra cui la sospensione o la limitazione degli account, la rimozione di contenuti, la cancellazione di follower o "Mi piace", modifiche agli algoritmi o alle politiche della piattaforma. Qualsiasi azione intrapresa da una piattaforma di social media esterna è di competenza esclusiva di tale piattaforma.
12. Privacy e protezione dei dati
Prendiamo molto sul serio la privacy degli utenti. Le informazioni fornite dagli utenti vengono utilizzate solo nella misura necessaria per gestire gli account, elaborare gli ordini, fornire servizi e offrire assistenza clienti.
Non vendiamo né cediamo a terzi i dati personali degli utenti per scopi commerciali non autorizzati. Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati degli utenti da accessi non autorizzati, uso improprio o divulgazione.
13. Trasparenza del servizio
Il nostro obiettivo è fornire descrizioni chiare e accurate dei nostri servizi prima che venga effettuato un ordine. Se un servizio si basa su interazioni non organiche o artificiali, gli utenti dovrebbero leggere attentamente la descrizione del servizio e comprenderne la natura prima di procedere all'acquisto.
Non incoraggiamo gli utenti a presentare il coinvolgimento artificiale come coinvolgimento organico o autentico qualora ciò costituisca una violazione delle leggi vigenti, delle politiche della piattaforma, delle norme pubblicitarie o dei requisiti di trasparenza. Gli utenti sono responsabili dell’uso che fanno dei risultati ottenuti dai nostri servizi e di qualsiasi dichiarazione o pubblicità da essi diffusa sulla base di tali risultati.
14. Rispetto delle leggi e delle politiche della piattaforma
Gli utenti sono tenuti a rispettare tutte le leggi e le normative vigenti nella propria giurisdizione, nonché i termini e le politiche delle piattaforme di social media su cui utilizzano i nostri servizi.
Followir non intende incoraggiare gli utenti a violare i termini di qualsiasi piattaforma di social media o impegnarsi in attività fraudolente, ingannevoli o illegali. Se una particolare piattaforma presenta restrizioni o requisiti specifici, l'utente è responsabile della loro revisione e rispetto.
15. Modifiche alle presenti Condizioni
Followir si riserva il diritto di modificare, aggiornare o cambiare i presenti Termini di servizio in qualsiasi momento.
Eventuali modifiche entreranno in vigore dopo la loro pubblicazione sul sito web. L'uso continuato del sito web dopo la pubblicazione dei termini aggiornati costituisce accettazione dei Termini di servizio aggiornati, nella misura consentita dalla legge applicabile.
16. Accettazione dei Termini
Utilizzando il sito web Followir, creando un account, effettuando un deposito o effettuando un ordine, confermi di aver letto e compreso i presenti Termini di servizio, di comprendere la natura dei servizi forniti dalla piattaforma, di accettare la responsabilità di utilizzare i servizi in modo legale e di accettare di rispettare i presenti Termini di servizio e le politiche delle relative piattaforme di social media.
