अंतिम अपडेट: 4 अक्टूबर 2026
यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट और API इस्तेमाल करते हैं तो Followir ("हम") कौन-सी जानकारी इकट्ठा करता है, उसका उपयोग कैसे करता है, और आपके पास कौन-से विकल्प हैं। अकाउंट बनाकर या ऑर्डर देकर आप इस नीति से सहमत होते हैं।
1. हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं
- अकाउंट की जानकारी: यूज़रनेम, ईमेल पता और आपका पासवर्ड। पासवर्ड हैश किए हुए रूप में सेव होते हैं, कभी सादे टेक्स्ट में नहीं। अगर आप Google से साइन इन करते हैं, तो हमें Google से आपका नाम और ईमेल मिलता है।
- ऑर्डर की जानकारी: आपके दिए हुए लिंक, यूज़रनेम, मात्रा और सेवाएँ, साथ ही ऑर्डर का इतिहास और स्थिति।
- पेमेंट की जानकारी: पेमेंट हमारे पेमेंट पार्टनर संभालते हैं (कार्ड के लिए Stripe, और क्रिप्टो गेटवे)। हमें पेमेंट की स्थिति, राशि और ट्रांज़ैक्शन रेफ़रेंस मिलता है। हम आपका पूरा कार्ड नंबर न देखते हैं और न सेव करते हैं।
- सपोर्ट संदेश: आपके भेजे हुए टिकट और संदेश, जिनमें आपके बताए ऑर्डर नंबर भी शामिल हैं।
- तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र और डिवाइस का प्रकार, देखे गए पेज, और API रिक्वेस्ट लॉग। हम इसका उपयोग सेवा को सुरक्षित रखने और दुरुपयोग की जाँच करने के लिए करते हैं।
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
- आपका अकाउंट बनाने और संभालने तथा आपके ऑर्डर प्रोसेस करने के लिए।
- पेमेंट प्रोसेस करने, आपके बैलेंस में रकम जोड़ने और धोखाधड़ी रोकने के लिए।
- वेरिफ़िकेशन, ऑर्डर की स्थिति, पासवर्ड रीसेट और सुरक्षा अलर्ट जैसे सेवा संबंधी ईमेल भेजने के लिए।
- सपोर्ट रिक्वेस्ट का जवाब देने और सेवा को बेहतर बनाने के लिए।
- हमारी सेवा की शर्तें लागू करने और साइट व उसके उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए।
हम आपकी निजी जानकारी नहीं बेचते।
3. हम इसे किसके साथ साझा करते हैं
- आपके ऑर्डर पूरे करने वाले सेवा प्रोवाइडर: उन्हें सिर्फ़ वही मिलता है जो ऑर्डर डिलीवर करने के लिए ज़रूरी है, जैसे आपका दिया हुआ सार्वजनिक लिंक या यूज़रनेम।
- पेमेंट प्रोसेसर: डिपॉज़िट पूरे करने और धोखाधड़ी पकड़ने के लिए।
- इन्फ्रास्ट्रक्चर और ईमेल प्रोवाइडर: होस्टिंग, ईमेल डिलीवरी और बॉट सुरक्षा (CAPTCHA) सेवाएँ।
- सरकारी अधिकारी: जब कानून के अनुसार ज़रूरी हो या हमारे और हमारे उपयोगकर्ताओं के अधिकारों की रक्षा के लिए।
4. कुकीज़
हम सिर्फ़ वही कुकीज़ इस्तेमाल करते हैं जो साइट चलाने के लिए ज़रूरी हैं: आपका लॉगिन सेशन, सुरक्षा (CSRF) टोकन, और आपकी पसंद जैसे भाषा, करेंसी और थीम। हम आपका डेटा बेचने के लिए कुकीज़ इस्तेमाल नहीं करते। 30 मिनट तक कोई गतिविधि न होने पर आपका सेशन अपने-आप खत्म हो जाता है।
5. डेटा को कितने समय तक रखा जाता है
हम आपके अकाउंट और ऑर्डर के रिकॉर्ड तब तक रखते हैं जब तक आपका अकाउंट चालू है, और जितना अकाउंटिंग, विवाद निपटाने और सुरक्षा के लिए ज़रूरी हो। तकनीकी लॉग सीमित अवधि के लिए रखे जाते हैं। आप कभी भी अपना अकाउंट डिलीट करने को कह सकते हैं, सिवाय उन रिकॉर्ड के जो हमें कानूनन रखने होते हैं।
6. सुरक्षा
हम डेटा की सुरक्षा HTTPS, हैश किए हुए पासवर्ड, वैकल्पिक टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन, IP व्हाइटलिस्टिंग वाले API Key कंट्रोल, और निष्क्रियता के बाद अपने-आप लॉगआउट से करते हैं। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, इसलिए कृपया मज़बूत और अनोखा पासवर्ड रखें और अपनी API Key निजी रखें।
7. आपके विकल्प
- अपने अकाउंट की सेटिंग्स से अपनी जानकारी अपडेट करें।
- सपोर्ट से संपर्क करके अपने डेटा की कॉपी माँगें, उसे सही करवाएँ, या अपना अकाउंट डिलीट करवाएँ।
- टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन चालू करें और कभी भी अपनी API Key नई बनाएँ।
8. बच्चे
हमारी सेवा 18 वर्ष से कम उम्र के लोगों के लिए नहीं है। अगर आपको लगता है कि किसी नाबालिग ने अकाउंट बनाया है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।
9. इस नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। ऊपर दी गई "अंतिम अपडेट" की तारीख़ सबसे नया संस्करण दिखाती है। बदलाव के बाद भी सेवा का उपयोग जारी रखने का मतलब है कि आप अपडेट की गई नीति स्वीकार करते हैं।
10. हमसे संपर्क करें
गोपनीयता से जुड़े सवाल हैं? हमारे सपोर्ट पेज पर टिकट खोलें, ईमेल करें followir.official@gmail.com, या Telegram पर हमें संदेश भेजें: t.me/followir.
