Последнее обновление: 4 октября 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию Followir («мы», «нас») собирает, когда вы пользуетесь нашим сайтом и API, как мы её используем и какие варианты выбора у вас есть. Создавая аккаунт или оформляя заказ, вы соглашаетесь с этой политикой.
1. Какую информацию мы собираем
- Данные аккаунта: имя пользователя, адрес электронной почты и пароль. Пароли хранятся в хешированном виде, никогда в открытом. Если вы входите через Google, мы получаем от Google ваше имя и адрес электронной почты.
- Данные заказов: ссылки, имена пользователей, количества и услуги, которые вы указываете, а также история и статус заказов.
- Платёжная информация: платежи обрабатываются нашими платёжными партнёрами (Stripe для карт и криптошлюзы). Мы получаем статус платежа, сумму и номер транзакции. Мы не видим и не храним полный номер вашей карты.
- Обращения в поддержку: тикеты и сообщения, которые вы нам отправляете, включая любые упомянутые вами номера заказов.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, посещённые страницы и журналы API-запросов. Мы используем их для обеспечения безопасности сервиса и расследования злоупотреблений.
2. Как мы используем вашу информацию
- Для создания и ведения вашего аккаунта и обработки ваших заказов.
- Для обработки платежей, пополнения вашего баланса и предотвращения мошенничества.
- Для отправки служебных писем: подтверждение, статус заказа, сброс пароля и уведомления о безопасности.
- Для ответов на обращения в поддержку и улучшения сервиса.
- Для обеспечения соблюдения наших Условий использования и защиты сайта и его пользователей.
Мы не продаём вашу личную информацию.
3. С кем мы ею делимся
- Поставщики услуг, выполняющие ваши заказы: они получают только то, что необходимо для выполнения заказа, например публичную ссылку или имя пользователя, которые вы указали.
- Платёжные системы: для завершения пополнений и выявления мошенничества.
- Поставщики инфраструктуры и почты: хостинг, доставка электронной почты и сервисы защиты от ботов (CAPTCHA).
- Государственные органы: когда это требуется по закону или для защиты наших прав и пользователей.
4. Файлы cookie
Мы используем файлы cookie, необходимые для работы сайта: сеанс входа, токены безопасности (CSRF) и ваши настройки, такие как язык, валюта и тема оформления. Мы не используем cookie для продажи ваших данных. Ваш сеанс автоматически завершается после 30 минут бездействия.
5. Хранение данных
Мы храним данные вашего аккаунта и заказов, пока ваш аккаунт активен, а также столько, сколько необходимо для учёта, разбора споров и обеспечения безопасности. Технические журналы хранятся ограниченное время. Вы можете в любой момент попросить нас удалить ваш аккаунт, за исключением записей, которые мы обязаны хранить по закону.
6. Безопасность
Мы защищаем данные с помощью HTTPS, хешированных паролей, необязательной двухфакторной аутентификации, управления API-ключом с белым списком IP-адресов и автоматического выхода после бездействия. Ни одна система не защищена абсолютно, поэтому используйте надёжный уникальный пароль и храните свой API-ключ в секрете.
7. Ваш выбор
- Обновляйте данные аккаунта в настройках аккаунта.
- Обратитесь в поддержку, чтобы получить копию ваших данных, исправить их или удалить аккаунт.
- Включайте двухфакторную аутентификацию и перевыпускайте API-ключ в любое время.
8. Дети
Наш сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Если вы считаете, что аккаунт создал несовершеннолетний, свяжитесь с нами, и мы его удалим.
9. Изменения в политике
Мы можем время от времени обновлять эту политику. Дата «Последнее обновление» выше указывает на актуальную версию. Продолжая пользоваться сервисом после изменения, вы принимаете обновлённую политику.
10. Свяжитесь с нами
Вопросы о конфиденциальности? Откройте тикет на нашей странице поддержки, напишите на followir.official@gmail.com или свяжитесь с нами в Telegram: t.me/followir.
