Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026
La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati Followir («noi») raccoglie quando utilizzi il nostro sito e la nostra API, come li utilizziamo e quali opzioni hai a disposizione. Creando un account o effettuando un ordine, accetti la presente informativa.
1. Informazioni che raccogliamo
- Dati dell'account: nome utente, indirizzo e-mail e password. Le password vengono salvate in formato hash, mai in chiaro. Se accedi tramite Google, riceviamo da Google il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail.
- Dati relativi agli ordini: i link, i nomi utente, le quantità e i servizi che invii, oltre alla cronologia e allo stato degli ordini.
- Informazioni sul pagamento: I pagamenti sono gestiti dai nostri partner di pagamento (Stripe per le carte e i gateway crittografici). Riceviamo lo stato del pagamento, l'importo e un riferimento della transazione. Non vediamo né conserviamo il numero completo della tua carta.
- Messaggi all'assistenza: i ticket e i messaggi che ci invii, compresi gli eventuali numeri d'ordine che citi.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate e registri delle richieste API. Li utilizziamo per garantire la sicurezza del servizio e per indagare su eventuali abusi.
2. Come utilizziamo i tuoi dati
- Per creare e gestire il tuo account ed elaborare i tuoi ordini.
- Per elaborare i pagamenti, ricaricare il tuo saldo e prevenire le frodi.
- Per inviare e-mail di servizio quali conferme, aggiornamenti sullo stato degli ordini, reimpostazione della password e avvisi di sicurezza.
- Per rispondere alle richieste di assistenza e migliorare il servizio.
- Per garantire il rispetto dei nostri Termini di servizio e proteggere il sito e i suoi utenti.
Non vendiamo i tuoi dati personali.
3. Con chi le condividiamo
- Fornitori di servizi che evadono i tuoi ordini: ricevono solo le informazioni necessarie per evadere l'ordine, ad esempio il link pubblico o il nome utente che hai inviato.
- Gestori dei pagamenti: per completare i versamenti e individuare le frodi.
- Fornitori di infrastrutture e servizi di posta elettronica: servizi di hosting, invio di e-mail e protezione dai bot (CAPTCHA).
- Autorità: quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti e quelli dei nostri utenti.
4. Cookie
Utilizziamo i cookie necessari al funzionamento del sito: la tua sessione di accesso, i token di sicurezza (CSRF) e le tue preferenze, quali lingua, valuta e tema. Non utilizziamo i cookie per vendere i tuoi dati. La tua sessione termina automaticamente dopo 30 minuti di inattività.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati relativi al tuo account e ai tuoi ordini finché il tuo account è attivo e per il tempo necessario a fini contabili, di gestione delle controversie e di sicurezza. I log tecnici vengono conservati per un periodo limitato. Puoi chiederci di eliminare il tuo account in qualsiasi momento, fatti salvi i dati che siamo tenuti a conservare per legge.
6. Sicurezza
Proteggiamo i dati tramite HTTPS, password in formato hash, autenticazione a due fattori facoltativa, controlli sulla chiave API con whitelist degli IP e disconnessione automatica dopo un periodo di inattività. Nessun sistema è completamente sicuro, quindi utilizza una password complessa e unica e mantieni riservata la tua chiave API.
7. Le tue scelte
- Aggiorna i dati del tuo account dalle impostazioni dell'account.
- Richiedi una copia dei tuoi dati, la loro correzione o la cancellazione del tuo account contattando l'assistenza.
- Attiva l'autenticazione a due fattori e rigenera la tua chiave API in qualsiasi momento.
8. Minori
Il nostro servizio non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Se ritieni che un minore abbia creato un account, contattaci e provvederemo a cancellarlo.
9. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa di tanto in tanto. La data indicata nella sezione «Ultimo aggiornamento» qui sopra corrisponde alla versione più recente. Continuando a utilizzare il servizio dopo una modifica, accetti l'informativa aggiornata.
10. Contattaci
Hai domande sulla privacy? Apri un ticket nella nostra pagina di assistenza, scrivi a followir.official@gmail.com, oppure scrivici su Telegram all'indirizzo t.me/followir.
