Última atualização: 4 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade explica quais as informações que a Followir («nós») recolhe quando utiliza o nosso site e a nossa API, como as utilizamos e quais as opções de que dispõe. Ao criar uma conta ou efetuar uma encomenda, concorda com esta política.
1. Informações que recolhemos
- Dados da conta: nome de utilizador, endereço de e-mail e a sua palavra-passe. As palavras-passe são armazenadas de forma encriptada (hash), nunca em texto simples. Se iniciar sessão com a conta do Google, recebemos o seu nome e endereço de e-mail do Google.
- Dados dos pedidos: os links, nomes de utilizador, quantidades e serviços que envia, bem como o histórico e o estado das encomendas.
- Informações de pagamento: Os pagamentos são processados pelos nossos parceiros de pagamento (Stripe para cartões e gateways de criptomoedas). Recebemos o estado do pagamento, o valor e uma referência da transação. Não vemos nem guardamos o número completo do seu cartão.
- Mensagens de apoio: os bilhetes e mensagens que nos envia, incluindo os números de pedido que mencionar.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e registos de pedidos à API. Utilizamos esses dados para manter a segurança do serviço e investigar abusos.
2. Como utilizamos as suas informações
- Para criar e gerir a sua conta e processar os seus pedidos.
- Para processar pagamentos, adicionar saldo à sua conta e prevenir fraudes.
- Para enviar e-mails do serviço, tais como e-mails de verificação, estado das encomendas, redefinição de palavra-passe e alertas de segurança.
- Para responder a pedidos de apoio e melhorar o serviço.
- Para garantir o cumprimento dos nossos Termos de Utilização e proteger o site e os seus utilizadores.
Não vendemos as suas informações pessoais.
3. Com quem as partilhamos
- Fornecedores de serviços que processam os seus pedidos: Eles recebem apenas o necessário para entregar a encomenda, como o link público ou o nome de utilizador que enviou.
- Processadores de pagamentos: para concluir depósitos e detetar fraudes.
- Fornecedores de infraestrutura e de e-mail: serviços de alojamento, envio de e-mails e proteção contra bots (CAPTCHA).
- Autoridades: quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos e os dos nossos utilizadores.
4. Cookies
Utilizamos os cookies necessários ao funcionamento do site: a sua sessão de início de sessão, tokens de segurança (CSRF) e as suas preferências, como idioma, moeda e tema. Não utilizamos cookies para vender os seus dados. A sua sessão termina automaticamente após 30 minutos sem atividade.
5. Retenção de dados
Mantemos os registos da sua conta e dos seus pedidos enquanto a sua conta estiver ativa e durante o tempo necessário para fins de contabilidade, resolução de litígios e segurança. Os registos técnicos são mantidos por um período limitado. Pode solicitar a eliminação da sua conta a qualquer momento, sem prejuízo dos registos que somos obrigados por lei a manter.
6. Segurança
Protegemos os dados com HTTPS, palavras-passe encriptadas (hash), autenticação em duas etapas opcional, controlos da chave de API com lista de IPs autorizados e saída automática por inatividade. Nenhum sistema é totalmente seguro; por isso, utilize uma palavra-passe forte e exclusiva e mantenha a sua chave de API privada.
7. As tuas escolhas
- Atualize os dados da sua conta nas definições da conta.
- Peça ao serviço de apoio uma cópia dos seus dados, a correção dos mesmos ou a eliminação da sua conta.
- Ative a autenticação em duas etapas e gere novamente a sua chave de API a qualquer momento.
8. Menores de idade
O nosso serviço não se destina a menores de 18 anos. Se achar que um menor criou uma conta, entre em contacto connosco e iremos eliminá-la.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de «Última atualização» acima indica a versão mais recente. Continuar a utilizar o serviço após uma alteração significa que aceita a política atualizada.
10. Contacte-nos
Tem dúvidas sobre privacidade? Abra um ticket no nosso página de apoio, envie um e-mail para followir.official@gmail.com ou envie uma mensagem no Telegram para t.me/followir.
