Terakhir diperbarui: 4 Oktober 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa saja yang dikumpulkan oleh Followir ("kami") saat Anda menggunakan situs web dan API kami, bagaimana kami menggunakannya, serta pilihan yang Anda miliki. Dengan membuat akun atau melakukan pemesanan, Anda menyetujui kebijakan ini.
1. Informasi yang kami kumpulkan
- Rincian akun: nama pengguna, alamat email, dan kata sandi Anda. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash, bukan dalam bentuk teks biasa. Jika Anda masuk menggunakan akun Google, kami menerima nama dan alamat email Anda dari Google.
- Rincian pesanan: tautan, nama pengguna, jumlah, dan layanan yang Anda kirimkan, serta riwayat dan status pesanan.
- Informasi pembayaran: Pembayaran ditangani oleh mitra pembayaran kami (Stripe untuk kartu, dan gateway kripto). Kami menerima status pembayaran, jumlah, dan referensi transaksi. Kami tidak melihat maupun menyimpan nomor kartu lengkap Anda.
- Pesan bantuan: tiket dan pesan yang Anda kirimkan kepada kami, termasuk nomor pesanan yang Anda sebutkan.
- Spesifikasi teknis: alamat IP, jenis peramban dan perangkat, halaman yang dikunjungi, serta log permintaan API. Kami menggunakannya untuk menjaga keamanan layanan dan menyelidiki penyalahgunaan.
2. Bagaimana kami menggunakan informasi Anda
- Untuk membuat dan mengelola akun Anda serta memproses pesanan Anda.
- Untuk memproses pembayaran, mengisi saldo Anda, dan mencegah penipuan.
- Untuk mengirim email layanan seperti verifikasi, status pesanan, pengaturan ulang kata sandi, dan peringatan keamanan.
- Untuk menanggapi permintaan bantuan dan meningkatkan kualitas layanan.
- Untuk menegakkan Ketentuan Layanan kami dan melindungi situs serta penggunanya.
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.
3. Kepada siapa kami membagikannya
- Penyedia layanan yang memproses pesanan Anda: Mereka hanya menerima informasi yang diperlukan untuk mengirimkan pesanan, seperti tautan publik atau nama pengguna yang Anda kirimkan.
- Penyedia layanan pembayaran: untuk menyelesaikan proses setoran dan mendeteksi penipuan.
- Penyedia infrastruktur dan layanan email: layanan hosting, pengiriman email, dan perlindungan terhadap bot (CAPTCHA).
- Pihak berwenang: jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami dan pengguna.
4. Cookie
Kami menggunakan cookie yang diperlukan agar situs ini dapat berfungsi: sesi login Anda, token keamanan (CSRF), dan preferensi Anda seperti bahasa, mata uang, dan tema. Kami tidak menggunakan cookie untuk menjual data Anda. Sesi Anda akan berakhir secara otomatis setelah 30 menit tanpa aktivitas.
5. Penyimpanan data
Kami menyimpan catatan akun dan pesanan Anda selama akun Anda masih aktif dan sejauh diperlukan untuk keperluan akuntansi, penyelesaian sengketa, dan keamanan. Catatan teknis disimpan untuk jangka waktu terbatas. Anda dapat meminta kami menghapus akun Anda kapan saja, kecuali catatan yang wajib kami simpan sesuai ketentuan hukum.
6. Keamanan
Kami melindungi data dengan HTTPS, kata sandi yang di-hash, otentikasi dua faktor opsional, kontrol kunci API melalui daftar putih IP, dan logout otomatis setelah tidak aktif. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, jadi gunakan kata sandi yang kuat dan unik serta jaga kerahasiaan kunci API Anda.
7. Pilihan Anda
- Perbarui detail akun Anda dari pengaturan akun.
- Minta salinan data Anda, minta perbaikan, atau minta penghapusan akun dengan menghubungi layanan bantuan.
- Aktifkan otentikasi dua faktor dan buat ulang kunci API Anda kapan saja.
8. Anak-anak
Layanan kami tidak ditujukan bagi siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda yakin ada anak di bawah umur yang membuat akun, silakan hubungi kami dan kami akan menghapusnya.
9. Perubahan pada kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas menunjukkan versi terbaru. Dengan terus menggunakan layanan ini setelah adanya perubahan, Anda menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.
10. Hubungi kami
Ada pertanyaan tentang privasi? Ajukan tiket di halaman bantuan Kami, kirim email ke followir.official@gmail.com, atau kirim pesan kepada kami di Telegram di t.me/followir.
